Comprovante de Pagamento
Como acessar o comprovante de pagamento?
O comprovante deve ser acessado diretamente por você, cliente, através da nossa plataforma.
- Acesse a plataforma e conecte a mesma carteira Web3 utilizada no momento do pagamento.
- Vá até a seção "Pagamentos" e consulte o histórico de transações realizadas.
- Clique no pagamento desejado para visualizar e baixar o comprovante.
Caso não consiga localizar o comprovante ou ele não esteja funcionando corretamente, entre em contato com o nosso suporte. Para que possamos te ajudar, será necessário comprovar que a carteira utilizada é de sua titularidade. Após essa verificação, nossa equipe estará autorizada a emitir e enviar o comprovante para você.
Estamos à disposição para te ajudar no que for preciso.